Alıcılar, satın aldıkları ürün veya hizmet ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün teslimi sırasında oluşabilecek kargo ücretleri tarafımızdan karşılanacaktır. Satın alınan ürün, 30 gün içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilmek zorundadır. Ürün bu süre içinde teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
Her ürün, siparişte belirtilen özelliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgesi veya kullanım kılavuzu ile teslim edilmelidir.
Satışın mümkün olmadığı durumlarda, satıcı durumu 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek ve 14 gün içinde ödenen bedeli iade etmekle yükümlüdür.
Alıcı, ürün bedelini ödemez veya ödeme işlemini iptal ederse, satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.
Alıcının kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli bankadan satıcıya ödenmezse, alıcı 3 gün içinde ürünü iade etmekle yükümlüdür. Nakliye giderleri satıcıya aittir.
Mücbir sebeplerden dolayı ürün süresinde teslim edilemezse, alıcıya bilgi verilir. Alıcı;
Siparişi iptal edebilir,
Ürünü benzeri ile değiştirebilir,
Teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
İptal durumunda; nakit ödemelerde 14 gün içinde, kredi kartı ödemelerinde bankaya 14 gün içinde iade sağlanır. Banka, ödemeyi hesaba 2-3 hafta içinde aktarabilir.
Alıcı, ürünü teslim almadan önce hasarlı, eksik veya ayıplı olup olmadığını kontrol etmelidir. Teslim alınan ürün hasarsız ve eksiksiz kabul edilir.
Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.
Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının masrafları satıcıya aittir.
Cayma hakkının kullanımı için 14 gün içinde yazılı bildirim yapılması gerekir.
İç giyim, mayo, bikini altları, makyaj ve kişisel bakım ürünleri
Tek kullanımlık ürünler ve çabuk bozulma riski olan ürünler
Ambalajı açılmış kozmetik ve hijyen ürünleri
Gazete, dergi, elektronik içerikler, yazılım, kitap, CD, DVD, VCD
Kampanya ve abonelik kapsamında sağlanan ürünler
Not: Cayma süresi başlamadan önce hizmetin ifasına onay verildiyse cayma hakkı kullanılamaz.
Satıcı, cayma bildiriminden itibaren:
10 gün içinde toplam bedeli alıcıya iade eder,
20 gün içinde ürünü teslim alır.
Alıcının hatasıyla ürün değerinde azalma olursa, satıcı zararını talep edebilir. Cayma süresi içinde normal kullanım nedeniyle oluşan değişiklikler alıcının sorumluluğunda değildir.
Kampanya kapsamında indirim uygulanmışsa, iade sonucu kampanya indirimi iptal edilebilir.
Alıcı, kredi kartı ile ödeme yaparken temerrüde düşerse, bankaya faiz ve diğer masraflardan sorumludur. Satıcı, zarar ve ziyanını alıcıdan talep edebilir.
Sitemiz üzerinden kredi kartı ile tek ödeme veya taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Ödeme sipariş sonunda gerçekleştirilir.